《中華人民共和國洗染業(yè)管理辦法》第八條-第十五條
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第八條 洗染業(yè)污染物的排放應(yīng)當達到國家或地方規(guī)定的污染物排放標準的要求。新的行業(yè)污染物排放標準出臺后,應(yīng)執(zhí)行新的行業(yè)排放標準。
干洗中產(chǎn)生的含有干洗溶劑的殘渣、廢水應(yīng)進行妥善收集、處理,屬于危險廢物的,應(yīng)依法委托持有危險廢物經(jīng)營許可證的單位進行處理、處置。
外排廢水排入城市污水管網(wǎng)進行集中處理的,應(yīng)當符合相應(yīng)污水處理廠對進水水質(zhì)的要求。有廢水處理設(shè)施的,應(yīng)對產(chǎn)生的污泥進行無害化處理。
不得將不符合排放標準的廢水直接排放到河流、湖泊、雨水管線、滲坑、滲井等。
洗染店、水洗廠的廠界噪聲應(yīng)當符合《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》(GB12348-90)相應(yīng)區(qū)域的規(guī)定標準。
第九條 經(jīng)營者應(yīng)當制定符合有關(guān)法律法規(guī)要求的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護和衛(wèi)生管理制度,為員工提供有效的防護用品,定期對員工進行安全、環(huán)保和衛(wèi)生教育、培訓(xùn)。
第十條 從業(yè)人員應(yīng)當信守職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī);洗染技術(shù)人員應(yīng)當具備相應(yīng)的專業(yè)技能,鼓勵洗染技術(shù)人員取得國家有關(guān)部門頒發(fā)的資格證書或有關(guān)組織及機構(gòu)頒發(fā)的培訓(xùn)合格證書,持證上崗。
第十一條 經(jīng)營者應(yīng)當在營業(yè)場所醒目位置上懸掛營業(yè)執(zhí)照,明示服務(wù)項目、服務(wù)價格以及投訴電話等。
第十二條 經(jīng)營者在經(jīng)營過程中應(yīng)遵循誠實信用原則,對消費者提出或詢問的有關(guān)問題,做出真實明確的答復(fù),不得欺騙和誤導(dǎo)消費者,不得從事下列欺詐行為:
。ㄒ唬┨摷傩麄;
。ǘ├脙χ悼ㄟM行消費欺詐;
(三)以“水洗”、“單燙”冒充干洗等欺騙行為;
。ㄋ模┕室庋陲椩诩庸み^程中使衣物損傷的事實;
。ㄎ澹┢渌`反法律、行政法規(guī)的欺詐行為。
第十三條 經(jīng)營者在接收衣物時應(yīng)當對衣物狀況進行認真檢驗,履行下列責(zé)任:
。ㄒ唬┨崾鞠M者檢查衣袋內(nèi)是否有遺留物品,確認衣物附件、飾物是否齊全;
(二)提示消費者易損、易腐蝕及貴重飾物或附件,明確服務(wù)責(zé)任;
。ㄈ⿲⒁挛锏男屡f、臟凈、破損程度和織物面料質(zhì)地、性能變化程度的洗染效果向消費者說明;
(四)對確實不易洗染或有不能除凈的牢固性污漬,應(yīng)當告知消費者,確認洗染效果。
第十四條 經(jīng)營者可以根據(jù)消費者意愿實行保值清洗,即由經(jīng)營者和消費者協(xié)商一致做出書面清洗約定,約定清洗費用、保值額和服務(wù)內(nèi)容。
對實行保值清洗的衣物,因經(jīng)營者責(zé)任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有質(zhì)量而無法恢復(fù)的,經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)與消費者約定的保值額予以賠償。
第十五條 經(jīng)營者在提供服務(wù)時應(yīng)當向消費者開具服務(wù)單據(jù)。服務(wù)單據(jù)應(yīng)包括:衣物名稱、數(shù)量、顏色、破損或缺件狀況,服務(wù)內(nèi)容,價格,送取日期,保管期,雙方約定事宜,爭議解決方式等內(nèi)容。
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